運営者情報

お支払いについて

当通販サイトでは、クレジット決済、コンビニ決済、代金引換、郵便振替など、各種決済方法を取り揃えております。詳しくは、お支払い・送料ページをご覧ください。

※代金引換の場合、ご注文額が商品合計15,000円（税込）未満の場合、代金引換手数料324円（税込）が必要となります。
※初めてご注文をされる方で、ご注文額が商品合計5,400円（税込）を越える場合は、代金引換便にて発送させて頂きますので、ご了承ください。

送料について

1ヶ所送りが7,560円（税込）以上なら、全国送料無料(一部地域を除く)でお届けします。ただし、1ヶ所送りが7,560円（税込）未満の場合は、送料を申し受けます。

お届けについて

ご注文をお受けした日から、3営業日以内の発送を心がけています。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送時間帯について

当通販サイトでは、配送時間帯をご指定頂けます。

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品交換について

内容相違・破損・損傷等で返品・交換を希望される場合は、商品到着後8日以内に返品理由を明記してご返送ください。
責任をもって商品をお取替え致します。この場合返送料金は当店が負担致します。

※お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担になります。

熨斗・包装について

熨斗・包装・手さげ袋は無料サービスです。大切な方への贈り物にご利用ください。包装及び熨斗をご希望の方はご指示ください。
熨斗の種類は、祝い・仏事用とありますのでご指示ください。熨斗の名前書きなども承ります。

領収書の発行について

領収書が必要な場合は、備考欄に「領収書発行希望」と記載ください。

個人情報について

お買い物などで得たお客様の情報を、裁判所・警察機関など、公共機関から提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事はございません。
なお、当通販サイトでは、SSLと呼ばれる暗号通信技術を導入しております。お客様の情報は暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。

お問い合わせ

営業時間：9時～17時
定休日：日曜日、祝日、夏季、年末年始
土曜日17時～日曜日・祝日のメール対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。
また、当通販サイトに掲載されていない商品や特注の商品をお求めのお客様は、直接メール（お電話）を頂くか、ご注文の際に備考欄にご記入ください。

《宇治茶の通販サイト山城製茶直売所》
〒610-0221
京都府綴喜郡宇治田原町湯屋谷字長通45
電話番号：0774-88-2206
メールでのお問い合わせ：お問い合わせフォームへ